よくあるご質問

よくあるご質問

みなさまからお寄せいただくご質問に対して回答させていただいております。

基本的なQ&A

査定に費用はかかりますか?

費用は一切かかりません。宅配買取時の送料、出張買取時の交通費なども無料です。仮に買取が成立しなかったとしてもご負担無しでお品物を返却いたします。

付属品や箱がないのですが買取は可能ですか?

もちろん付属品や箱があったほうが高価買取につながるのですが、無くてもかまいません。適正価格で買取らせていただきます。

直接商品を持ち込むことはできますか?

申し訳ございませんが、当店では実店舗を構えていないため持込買取に対応しておりません。宅配買取・出張買取をご利用ください。

壊れているカメラでも買い取ってもらえますか?

はい。ジャンク品として買取らせていただきます。他店で断られたお品物でも買取できる可能性がございますので、遠慮なくご相談ください。

法人でも買取依頼できますか?

当店では個人のお客さまだけでなく法人のお客さまも大歓迎です。特に点数が多い場合は出張買取が便利です。

買取キャンセルはできますか?

もちろんです。当店では業界最高水準の買取価格を実現しておりますが、査定額にご納得いただけなかった場合はキャンセルも受け付けております。

宅配買取に関するQ&A

宅配買取は全国対応していますか?

はい。宅配買取であれば北海道から沖縄までご利用いただけます。地域に関わらず業界最高水準の買取価格を実現しますので、ぜひご利用ください。

送料やダンボールなど宅配に関する費用はかかりますか?

一切かかりません。弊社から無料の宅配キットをお送りしますので、お品物を梱包して着払いで弊社にお送りください。

出張買取に関するQ&A

対応エリアを教えて下さい

出張エリアは東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県です。
お買取いただく品によっては、全国出張も可能です。お気軽にご相談ください。

出張当日、追加でカメラを買い取ってもらえますか?

はい。柔軟に対応させていただきますので、バイヤーがお伺いしましたら追加分のお品物もお渡しください。その場で査定・買取いたします。

出張予定日を変更したいのですがどうすればいいでしょうか?

予定日まで日数に余裕がございましたらメールにてご連絡いただけます。前日・当日の変更はお電話にてお願いいたします。可能な限り柔軟に対応いたします。

出張費はかかりますか?

対応エリア内であれば出張費、交通費、手数料などは一切かかりません。仮に買取が成立しなかったとしても手数料などをお支払いいただく必要はありませんので、お気軽にご依頼ください。

WEB査定に関するQ&A

写真は何枚必要ですか?

1枚からでも査定可能ですが、コンディションや機種などを見極め正確な買取価格をご提示するためにも、さまざまな角度から撮影したものを複数枚ご用意いただくことをおすすめしております。

WEB査定に費用はかかりますか?

WEB査定に関しても無料で対応しております。手軽にご利用いただけますので、ぜひご利用ください。「まずはいくらで売れるのか知りたい」といった方にもおすすめです。